TITULARIDAD DEL DOMINIO En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, WWW.FILTROSFRIGORIFICOS.COM, corresponde a GRUPO OCTILUS IBERIA, S.L sociedad legalmente constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid- Tomo 18139, Libro 0, Folio 43, Sección 8m, Hoja M-313829, Inscripción 1. Con CIF B-83444448, y con domicilio social en c/ La Rábida, nº 13, 28039, Madrid.
Para cualquier consulta, puedes contactar con FILTROSFRIGORIFICOS mediante la dirección de correo electrónico; info@filtrosfrigorificos.com, o en nuestro teléfono de atención al cliente; 91 447 75 79, Lunes a Viernes: 9 a 18.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de Diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 del 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, GRUPO OCTILUS IBERIA, SL (en adelante FILTROSFRIGORIFICOS) informa:
Las compras realizadas en FILTROSFRIGORIFICOS QUEDAN SOMETIDAS A LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA CONTENIDAS EN LA PÁGINA EN EL MOMENTO DE CURSARSE LA CORRESPONDIENTE ORDEN DE COMPRA. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de todas y cada una de las condiciones de contratación expuestas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.
A. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la compra del producto por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página Web. El hecho de cumplimentar online o telefónicamente todos los pasos descritos para el proceso de compra de un producto por el CLIENTE supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.
El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las presentes condiciones o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la aportación de los datos solicitados en el PROCESO DE COMPRA, y una vez que el CLIENTE confirme la compra efectuada. La confirmación del cliente se podrá realizar mediante la página Web o a través de nuestro servicio de compra telefónica. Se entenderá que acepta dichas condiciones generales de venta, una vez leídas y aceptadas, antes de confirmar su compra.
B. PRECIOS
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA y no incluye los gastos de manipulación y envío.
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido.
FILTROSFRIGORIFICOS se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó su pedido. C. PAGO
La falta de pago implica la imposibilidad del cliente de acceder al producto solicitado. (La no recepción del importe íntegro por parte de FILTROSFRIGORIFICOS, imposibilita en todo caso, el envío del mismo).
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de FILTROSFRIGORIFICOS a la tramitación del pedido.
- (1) Contra reembolso (Hasta 300 €)
Esta forma de pago es válida para compras inferiores a 300 €. Tendrá que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere).
El pago se realizará al mensajero en el momento de la entrega del pedido. Disponga del importe exacto de su pedido, ya que el mensajero NO está obligado a llevar cambio.
Sólo válido para entregas a Península (No Baleares, ni Canarias, ni Ceuta y Melilla). Su pedido será entregado por mensajerías de reconocido prestigio; como Chronoexpres, Gls…
- (2) Transferencia Bancaria
Esta forma de pago es válida para cualquier cantidad. Tendrá que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere). En el momento de terminar la compra se le facilitarán los datos bancarios para realizar la transferencia. Nº Cuenta (Bankinter): 0128-0037-56-0100022064 Titular: GRUPO OCTILUS IBERIA, S.L.
Procederemos al envío de su pedido una vez se haga efectiva la transferencia en nuestra cuenta. Dispone de 72 horas laborables, para realizar el ingreso, pasado dicho plazo, su pedido se borrará automáticamente.
Válido para todos los métodos de envío.
(Indíquenos claramente nombre y apellidos, y número de pedido para poder identificar correctamente el pago). No es necesario que nos envíe el justificante de la transferencia.
- (3) Tarjeta de crédito
Aceptaremos dicha forma de pago para cualquier cantidad. Tendrá que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere).
Por motivos de seguridad, nuestro TPV virtual funciona dentro de un servidor seguro con un certificado SSL. Esto garantiza la confidencialidad de la transacción de tus datos en el momento del pago. Además, FILTROSFRIGORIFICOS no incurre en riesgos innecesarios, ya que en ningún momento recibimos ni vemos sus datos de la tarjeta.
Sólo se podrán realizar pagos con tarjetas de crédito con el nuevo sistema de pago seguro CES (Comercio Electrónico Seguro).
Si su operación no es autorizada por Visa, es posible que sea debido a que no tenga activada en su tarjeta la posibilidad de utilizarla para el pago por Internet. En este caso le recomendamos que se ponga en contacto con su banco para activar el pago con CES.
Una vez terminada la autorización de pago en los servidores seguros, regresará a FILTROSFRIGORIFICOS para confirmar el pedido. Si no le llega confirmación de su pedido, comuníquenoslo de inmediato a través del mail incidencia@grupooctilus.com.
Válido para todos los métodos de envío.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar a través de su entidad bancaria, la anulación del cargo a OCTILUS siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos. La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos (denuncia) que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
- (4) PayPal (Hasta 150 €)
Esta forma de pago es válida para compras inferiores a 150 €. Tendrá que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere).
En el momento de terminar la compra accederá a la pasarela PayPal, la que autorizará su compra previa identificación en el sistema de pago PayPal.
Una vez terminada la autorización de pago en los servidores PayPal, regresará a FILTROSFRIGORIFICOS para confirmar el pedido. Si no le llega confirmación de su pedido, comuníquenoslo de inmediato a través del mail incidencia@grupooctilus.com.
Válido para todos los métodos de envío.
- (5) Vales de Compra / Cupones Descuento
Esta forma de pago es válida para cualquier cantidad. Tendrá que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere). En el momento de terminar la compra podrá utilizar el cupón descuento promocional o el vale de compra adquirido, y se restará el importe correspondiente al importe de los productos comprados. Los cupones descuento pueden ser de un importe fijo o de un porcentaje sobre el precio de los productos adquiridos.
No son acumulables. Los cupones/ vales, son válidos para compras online.
Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, FILTROSFRIGORIFICOS procederá a emitir y enviar la FACTURA junto con el pedido a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.
Si necesita factura con datos fiscales, indíquenoslo en la realización del pedido. Una vez facturado, no se modificarán las facturas.
D. PRODUCTO
FILTROSFRIGORIFICOS procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. FILTROSFRIGORIFICOS, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad, podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial sin alterar la descripción realizada del producto así como tampoco las cualidades y usos ordinarios esperados del mismo.
COMPRUEBE SIEMPRE LAS COMPATIBILIDADES DE LOS PRODUCTOS
Si no está seguro de la información, compatibilidades o descripción de un producto por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro email de atención al cliente (info@filtrosfrigorificos.com), o bien a través de nuestro número de atención al cliente 91 447 75 79
, Lunes a Viernes: 9 a 18.
***RESERVA DE UN PRODUCTO; el rellenar el formulario reservar, no conlleva ningún tipo de relación contractual entre cliente y Grupo Octilus. Cuando el producto reservado esté disponible, te lo comunicaremos vía mail, para que puedas hacer la compra. Esto último no implica en ningún caso, la disponibilidad del producto, ya que puede que no haya suficientes existencias para las reservas realizadas.
E. ENTREGA DEL PRODUCTO
FILTROSFRIGORIFICOS da la opción de 4 formas de entrega:
**ENVÍO RECOGIDA LOCAL MADRID;
Horario de 10:00 a 20:00 ininterrumpido, de Lunes a Viernes
C/La Rábida 13 - Madrid 28039
Metro Francos Rodríguez (Línea 7).
Sin coste adicional.
Debe esperar a que Le avisemos bien vía mail o telefónicamente de la disponibilidad de Su pedido. Si no ha sido avisado, y viene a tienda a por su pedido, puede ser que no le sea entregado.
(Si va a venir a recogerlo otra persona es necesario autorización expresa, y fotocopia del dni de la persona titular del pedido).
**ENVÍO EXPRESS POR MENSAJERÍA;
PRECIO 8.50 EUROS
Mediante mensajerías de reconocido prestigio.
La entrega del pedido tendrá lugar dentro de las 24/72 horas laborables siguientes a la realización de la compra y en el domicilio que haya designado en el formulario del pedido, siempre que el producto solicitado se encuentre disponible en "stock".
Los mensajeros no llaman en el primer intento de entrega, por lo que le rogamos que facilite una dirección en la que esté disponible para una correcta entrega.
Disponga del importe exacto de su pedido, ya que el mensajero NO está obligado a llevar cambio, así como de su dni, ya que el mensajero le pedirá que se identifique.
¡¡ATENCIÓN LEER DETENIDAMENTE!!
Días laborables (no incluye sábado ni domingo) a contar desde EL DIA SIGUIENTE a la recepción efectiva del pago.
Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Andorra, se harán por Correos (correo certificado) - No obstante para estos envíos (excepto Baleares), si se enviara por mensajería, las respectivas autoridades podrán cobrar los impuestos que correspondan por la importación (aduanas, IGIC, etc.). En ocasiones no se cobran sobrecargos, si desea más información, deberá contactar con el servicio de mensajería o con nosotros a través de info@afiltrosfrigorificos.com.
Intente facilitarnos todos los datos posibles, para que la entrega de su pedido se haga correctamente.
*No válido para envíos internacionales.
F. LOGÍSTICA
En el caso de que el envío de su compra sufriera algún retraso, nosotros contactaremos con usted por correo electrónico o teléfono con la suficiente antelación, comunicándole el nuevo plazo de entrega. Si no estuviera de acuerdo, puede anular el pedido sin ningún tipo de compromiso.
Intente facilitarnos correctamente sus datos, para poder localizarle con éxito en el caso de que fuera necesario. (Email, tlf)
Si el producto elegido no se encontrara disponible en “stock”, el comprador podrá, en el plazo de treinta días, recuperar las sumas abonadas. No obstante, siempre que el comprador haya sido informado de tal falta de disponibilidad, el vendedor podrá suministrar un producto de características similares e igual calidad, sin perjuicio del derecho de desistimiento y resolución que le asiste en virtud del apartado correspondiente para el mismo.
Si su paquete nos fuera devuelto por correos, o por las mensajerías; una vez comprobado el error; por destinatario ausente, desconocido, en definitiva, por error suyo al no especificar correctamente la dirección o no recoger el paquete, para volver a reenviarle su pedido tendrá que volver a abonar los gastos de envío. 8.5€ de gasto de envío. Si el error ha sido nuestro, procederemos a enviárselo de nuevo sin gasto adicional.
En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo que se tendrá en cuenta para el envío, es el de la previsión más larga.
En casos excepcionales, FILTROFRIGORIFICOS se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
FILTROFRIGORIFICOS no se responsabiliza de las causas de fuerza mayor que puedan dar lugar a un retraso en la entrega del producto, pero se compromete a garantizar su resolución de la forma más rápida y eficiente posible.
Así mismo, FILTROFRIGORIFICOS no será responsable en caso de pérdida, envío a una dirección errónea o retraso en la entrega de un envío, en tanto en cuanto que los riesgos del transporte elegido por el comprador, debe asumirlos el mismo.
Transcurridos los términos expresados, no se admitirá reclamación alguna contra FILTROFRIGORIFICOS sobre el estado en que entregó los géneros porteados.
G. DEVOLUCIONES. DESESTIMIENTO Y RESOLUCIÓN
En cumplimiento de la normativa aplicable, el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento de la compra efectuada en un plazo de 7 días hábiles.
En este caso, los gastos de devolución del bien correrán a cargo del comprador. 1. Todas las devoluciones han de ser autorizadas por FILTROFRIGORIFICOS, para ello tiene que contactarnos vía e-mail a incidencia@grupooctilus.com, indicándonos el número de pedido. Se le informará de la forma y el lugar donde tiene que realizar la devolución. En caso de producto defectuoso, deberá indicarse en la devolución, tiene que añadir una copia de la factura además de indicar si quiere que le cambiemos el producto por otro igual, si quiere que le reintegremos el importe o si quiere que quede como abono para un próximo pedido. (Sin caducidad) 2. Una vez recibida la devolución, analizaremos su contenido y se le enviará nuevamente el producto o se le abonará el importe. 3. Este derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación a: los bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar; los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; las grabaciones sonoras o de vídeo, discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles; los contratos de servicios de apuestas y loterías y a todos aquéllos bienes y servicios para los que la normativa aplicable prevea tal excepción. 4. En el caso de que el producto se devolviera por estar defectuoso o no funcionar correctamente los gastos de envío correrán de nuestra cuenta, debiendo seguir el mismo proceso citado. Los gastos serán reintegrados una vez comprobada su devolución, deberá adjuntarnos en la misma el ticket generado por el gasto de correos (máximo 5 euros). LAS DEVOLUCIONES A PORTES DEBIDOS NO SERÁN ACEPTADAS.
En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo incidencia@grupooctilus.com
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe contactar con nuestro centro de atención al cliente en el email incidencia@grupooctilus.com dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. De no ser comunicado, no se aceptarán reclamaciones.
NO SE ADMITIRÁ RECLAMACIÓN DE ARTÍCULO FALTANTE, SI NO HA SIDO COMUNICADO DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA ENTREGA DEL PEDIDO.
H. GARANTÍA
Todos los productos disponen de 2 años de garantía de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Concretamente, cuando el USUARIO quiera ejercer su derecho a la garantía, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien (salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada), o subsidiariamente entre una rebaja en el precio o la resolución del contrato, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativas de aplicación en su caso. FILTROSFRIGORIFICOS responderá de las faltas de conformidad del bien durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente. De igual forma, el USUARIO queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos. Además, el artículo 123.4 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que: "El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella". El cliente disfruta de una garantía total (devolución del producto y reenvío de otro a estreno) en caso que el producto presente alguna anomalía de funcionamiento dentro de la primera semana tras la recepción del producto por parte del cliente. La garantía de los productos vendidos por FILTROSGRIFORIFICOS se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación, en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos. Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de FILTROSGRIFORIFICOS, se establece como único responsable el fabricante de los mismos. FILTROSGRIFORIFICOS, en calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma. FILTROSGRIFORIFICOS responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por FILTROSGRIFORIFICOS.
-No entran en garantía los productos no suministrados por FILTROSGRIFORIFICOS que se añadan a los suministrados por FILTROSGRIFORIFICOS.
-En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen. - Daños causados por un mal uso.
I. RECLAMACIONES
Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales de venta o para cualquier otra consulta legal relacionada con GRUPO OCTILUS IBERIA, SL, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección:
GRUPO OCTILUS IBERIA, SL
C/ La Rábida nº13,
28039, Madrid, España.
incidencia@grupooctilus.com
http://www.filtrosfrigorificos.com
Tlf. Atención al cliente: 91 447 75 79, Lunes a Viernes: 9 a 18.
J. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio FILTROSGRIFORIFICOS (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es la propiedad de FILTROSGRIFORIFICOS, de sus co-contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de FILTROSGRIFORIFICOS. Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright. FILTROSGRIFORIFICOS no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual.
K. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al USUARIO que los datos personales solicitados a través de las páginas web u otros medios, serán incorporados a los ficheros automatizados de los que FILTROSGRIFORIFICOS es responsable, y serán objeto de tratamiento automatizado. En el caso de que EL USUARIO facilite sus datos para obtener información de los productos o servicios de FILTROSGRIFORIFICOS o para cualquier otra cuestión que no genere una relación de cliente/proveedor, el formulario de recogida de datos contendrá una cláusula de autorización cuya aceptación significará que da su pleno consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de FILTROSGRIFORIFICOS pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@filtrosfrigorificos.com, o bien a C/ La Rábida, nº13, 28039, Madrid; donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. Se entenderá que acepta dichas condiciones si pulsa el botón "ENVIAR" que se encuentra en el formulario de recogida de datos, al lado de la cláusula de consentimiento. La información facilitada por el USUARIO será utilizada por FILTROSGRIFORIFICOS exclusivamente para las siguientes finalidades: i) Envío de la información expresamente solicitada. ii) Envío periódico de información sobre la tienda, los productos o los servicios de FILTROSGRIFORIFICOS, incluyendo las novedades que se vayan produciendo respecto a los mismos. En cualquier caso de los previstos anteriormente, una vez registrado en las bases de datos de FILTROSGRIFORIFICOS, EL USUARIO puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente. En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito o PayPal, FILTROSGRIFORIFICOS podrá solicitar al USUARIO algunos datos adicionales Así como el envío por fax de las fotocopias de su documento de identidad y/o de la tarjeta de crédito. Durante la navegación en FILTROSGRIFORIFICOS se generarán unas cookies: FILTROSGRIFORIFICOS utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda online. Las cookies son pequeños ficheros de datos generados a través de instrucciones enviadas por los servidores web a los programas navegadores del USUARIO y que se guardan en un directorio específico de tu pc, con el objetivo de reunir información compilada por el propio fichero. Si no desea que se instalen cookies en su disco duro, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en nuestra web. Si no están activas estas cookies, podrá tener problemas a la hora de realizar pedidos en la web y acceder a su cuenta.
K. LEGISLACIÓN APLICABLE Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo. Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a 18 de julio de 2011.
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