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Para tramitar cualquier devolución de productos, por favor escribanos un email a info@filtrosfrigorificos.com; nos comprometemos a darle una respuesta en un máximo de 24 horas. Por favor incluya su número de pedido así como una breve descripción del motivo para el cual solicita la devolución.
NB: El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución
Intercambios de ProductoA veces, puede resultar difícil identificar el filtro de agua que necesita su frigorífico; por eso, y para facilitarle al máximo este paso, hemos definido el siguiente proceso de intercambio de productos.
a) Envíenos por email su número de pedido así como cualquier información que nos pueda ayudar a encontrar el modelo de filtro que si le vale
b) Una vez identificado el modelo que necesita, le mandaremos el pedido correcto y organizaremos la recogida del pedido equivocado.
c) En caso de diferencia de precios, procederemos a cobrarle en el momento de la 2da entrega, o bien a devolverle el importe pagado de más a recepción del pedido equivocado.
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